Hulp
App Support
FIVE MOVES® · We helpen je graag.
01 · Snelle antwoorden
Veelgestelde vragen.
Hoe maak ik een account aan in de app?
Je inloggegevens krijg je van je FIVE MOVES® gids na je eerste sessie of als onderdeel van je gidsenopleiding. Open de app en log in met je e-mailadres en het wachtwoord dat je hebt gekregen. Of gebruik «Inloggen met Apple».
Hoe start ik de 40-daagse integratie?
De 40-daagse integratie start na je FIVE MOVES® sessie op locatie. Je gids zet je toegang aan. In de app vind je onder «Mijn proces» je dagelijkse reminder: elke ochtend en elke avond kleur denken, wensgevoel voelen, minstens 30 seconden.
Hoe koop ik een extra programma (In-App Purchase)?
Extra programma's zoals STAGE FREE of Female Intimacy vind je in het onderdeel «Programma's» in de app. Tik op het programma dat je wilt en volg de aankoop via de App Store (Apple) of Google Play. Je toegang staat meteen na de aankoop klaar.
Kan ik de app gebruiken zonder eerdere sessie?
De FIVE MOVES® app is een begeleidende app voor training op locatie. Volledige toegang tot de 40-daagse integratie krijg je na een persoonlijke sessie met een gecertificeerde gids. Gidsen in opleiding hebben toegang tot simulaties en trainingsmateriaal.
Hoe neem ik contact op met mijn gids?
Je gids geeft je na de sessie door hoe je direct contact kunt opnemen. Voor algemene vragen over de app bereik je ons team via hello@five-moves.org.
Hoe verwijder ik mijn account?
Je kunt op elk moment vragen om je account en alle bijbehorende gegevens te wissen. Stuur een e-mail naar legal@five-moves.org met als onderwerp «Account verwijderen». We verwerken je verzoek binnen 30 dagen volgens de AVG.
Wat doe ik bij technische problemen?
Zorg dat je de nieuwste versie van de app hebt geïnstalleerd. Blijft het misgaan, stuur ons dan een bericht via hello@five-moves.org met een korte omschrijving van het probleem en je toesteltype (bijv. iPhone 15, Android 14). We reageren binnen 48 uur.
02 · De persoonlijke weg
Hier niet beantwoord? We zijn er voor je.
Stuur ons een berichtje, we helpen je graag verder.
03 · Voor teams & organisaties
Wil je je team helpen los te komen van wat hen tegenhoudt?
FIVE MOVES® werkt niet alleen voor individuen. Ook teams, verenigingen en organisaties hebben er baat bij.
We begeleiden teams door veranderprocessen, sporters op weg naar hun topvorm en organisaties die hun mensen echte transformatie willen geven. Geen seminar-praatjes, maar 90 minuten die echt iets in beweging zetten.
Of het nu een handbalteam is voor het grote seizoen, een leiderschapsteam midden in een reorganisatie of een vereniging die haar mensen echt verder wil brengen: wij komen naar jullie toe. Elke sessie is persoonlijk, iedereen wordt precies daar opgepakt waar zijn lichaam op dat moment staat. Geen kringgesprek vol gevoelens, maar precies werk met een meetbaar resultaat.
Praat direct met Andy →04 · Juridisch
Jouw data zijn van jou.
Wij doen aan transformatie, geen ondoorzichtig gedoe. Geen kleine lettertjes die je later verrassen, geen datahandel-circus. Zwitserse kwaliteit, AVG-proof, transparant. We verkopen geen data, we delen geen profielen en we volgen je niet door het hele internet. Wat er in je proces gebeurt, blijft in je proces. Wil je dat alles gewist wordt? Eén mailtje is genoeg.
Privacyverklaring
Wat we bewaren, waarom, en hoe je het kunt laten wissen
→Algemene voorwaarden
Heldere regels, eerlijk voor allebei
→Colofon
Wie we zijn en waar je ons vindt
→Cookiebeleid
Alleen wat echt nodig is, beloofd
→Beheerd door: DITTRICH & PARTNERS GmbH, Brodlaube 18, 4310 Rheinfelden, Zwitserland. UID: CHE-192.735.802.
Laatst bijgewerkt: februari 2026